mercredi 02 décembre 2020
Accueil / Finances / Bank of Africa : Un nouveau mode d’interaction avec ses clients via «Whatsapp»

Bank of Africa : Un nouveau mode d’interaction avec ses clients via «Whatsapp»

Bank of Africa : Un nouveau mode d’interaction avec ses clients via «Whatsapp»

Bank Of Africa vient de mettre en place un nouveau mode d’interaction avec ses clients via «Whatsapp». La banque met ainsi à la disposition de sa clientèle un canal pratique et sécurisé, pour interagir de manière instantanée.

Le communiqué de la banque explique par ailleurs que l’interaction via l’application Whatsapp, vient compléter une offre diversifiée de canaux à distance visant à renforcer la proximité de la banque avec ses clients et à faciliter leur quotidien.  Le service client via Whatsapp est accessible directement à travers le numéro « 06 45 40 00 00 » ainsi que sur le site vitrine www.bankofafrica.ma et la plateforme de crédit immobilier en ligne www.credithabitat.ma.

Bank of Africa avait lancé début 2020 un chatbot dénommé «KODI, Conseiller Digital», avec pour mission de répondre non seulement aux différentes questions des clients et clients potentiels mais aussi de leur communiquer des informations sur les offres de la banque.

Hervé Kakou (Collaborateur)

Ecodufaso.com/Ecodafrik.com

Laisser un commentaire

Votre adresse email ne sera pas publiée. Champs obligatoires marqués par *

*

Aller en haut